Politica de vânzare online

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

Această pagină explică cum comanzi, cum plătești, cum primești produsul și ce poți face dacă ceva nu merge bine. Completează termenii și condițiile site-ului.

1. Ce poți cumpăra

• Starter Kit Dublul Standard: document digital, 3 pagini, gratuit;
• Toolkit Dublul Standard: document digital, 10 pagini, 199 lei;
• Atelierul Dublul Standard: întâlnire practică, 17 octombrie 2026, București. Prețul standard este 599 lei. Locurile sunt limitate;
• Atelier pentru organizații: adaptat echipei voastre, la cerere;
• Susține cauza: donație de 99 lei, care ajută o altă femeie să ajungă la atelier.

Prețurile sunt exprimate în lei. Dacă taxa se aplică, o vezi pe factură.

2. Cum comanzi

Completezi formularul de înscriere de pe site: nume, email, telefon, ce te interesează și, dacă ai, un cod de reducere. După asta primești pașii de plată, cu suma exactă, și efectuezi plata.

Comanda devine fermă când primim plata. Până atunci, locul la atelier se consideră rezervat provizoriu.

3. Cum plătești

Plata se face prin transfer bancar sau prin link de plată trimis după înscriere. Nu cerem și nu stocăm datele cardului pe acest site. După încasare primești factura pe email.

4. Cum primești produsul

• Documentele digitale : imediat după plată, pe email, într-un document personalizat cu numele și emailul tău. Le poți descărca și din pagina de confirmare.
• Atelierul: participi în data și la locul anunțate. Detaliile practice le primești pe email înainte de eveniment.
• Donația: nu are livrare; primești confirmarea și îți mulțumim.

5. Dreptul de retragere

Pentru documentele digitale, prin natura lor, conținutul devine disponibil imediat după plată. În momentul în care confirmi comanda și primești documentul, îți exprimi acordul expres pentru livrarea imediată și iei la cunoștință că dreptul de retragere se pierde, potrivit legii consumatorului. Dacă documentul nu ți-a ajuns sau nu se deschide, îl trimitem din nou sau îți returnăm suma.

Pentru atelier, condițiile de anulare și reprogramare sunt cele din termeni și condiții.

6. Dacă ceva nu merge bine

Scrie-ne prin formularul de pe site sau pe WhatsApp 0720 789 452 și rezolvăm. Răspundem în cel mult 30 de zile, de regulă mult mai repede. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), prin anpc.ro.

7. Coduri de reducere

Codurile de reducere se aplică o singură dată pe comandă, nu se cumulează între ele și nu se returnează în bani. Codurile cu termen se pot folosi doar până la data afișată. Dacă un cod nu se aplică, îți spunem de ce înainte să plătești.

8. Facturare

Factura se emite pe numele și datele pe care le completezi la comandă. Verifică-le: corectarea unei facturi deja emise se face prin stornare, ceea ce cere timp.